ステップ1 :

商品の選択。 お買い上げになる商品を選択後、サイズ、色を決定し、<ご注文>ボタンをクリックすると、商品がショッピングバッグに加えられます。

ショッピングバッグは画面の右上にあり、選択された商品数が表示されます。

ステップ2 :

ご注文内容の確認。ショッピングバッグをクリックします。商品、サイズ、数量などが変更できます。

ステップ3 :

ご注文内容の確定。再度<ご注文>ボタンをクリックすることで、ご注文が確定します。

ステップ4 :

お客様アカウントの作成。それにより、以下の手続きに役立ちます。

• 配送の追跡、ご注文履歴の閲覧

• 商品の返品、交換

• 次回のお買い物の際のお届け先、または請求書のご住所の追加、変更

• メゾン・ルマニョールからのニュースレターの管理

以前にこのウェブサイトでご注文頂いたお客様は、既にアカウントを所有しています。

その場合、ご登録頂いたEメールアドレスとパスワードでログインできます。

登録内容の確認後、ご注文を続けるために<確定>ボタンをクリックします。

アカウント作成の際に必要な登録事項と、このウェブサイト上で入力する他のすべての申請事項において、お客様には注文時の正確な情報のみを提供することを約束して頂きます。

お客様アカウントとパスワードのご自身での管理と、ご自身により管理されたそれらの使用によるすべての事象に対して、お客様が責任を持つことに同意するものとします。

ウェブサイトのご利用に際し、お客様による虚偽の申告、不正確な情報から生じる損失、経費は、お客様の責任となります。

ウェブサイトによって登録されたデータはメゾン・ルマニョールとお客様との間の取引証拠となります。ウェブサイトで行われた取引の上で、メゾン・ルマニョールとお客様との間で対立がある場合、メゾン・ルマニョールによって登録されたデータが有効であるとみなされます。

お客様はいつでもアカウントを取り消すことができます。<コンタクト>ボタンをクリックし、カスタマーサービスにその旨を御連絡ください。アカウント取り消し後いつでも、再度新しいアカウントを作ることは可能です。

ステップ5 :

クレジットカード情報の入力。

お客様が安全にお支払い頂ける画面が開きます。

お支払い方法はクレジットカードを原則としていますが、ご希望によって銀行振替も可能です。   

カード番号、カードの有効期限、クリプトグラム(カード裏面の3桁の番号、アメリカンエクスプレスは4桁)を入力します。

お支払いが受理されると、ウェブサイトのご注文確認の画面に戻ります。

ステップ6 :

ご注文確認メール。

お客様には、ご注文内容をEメールにて御連絡します。このメールには、ご注文の合計金額、お届けまでの日数、お買い上げ商品の数量と金額などが表示されます。

そのメールの印刷またはスクリーンショットによる保存をお勧めします。お客様にはその後、ご注文のお支払いが受理された旨のEメールが届きます。

同時に、ご注文がメゾン・ルマニョールに伝えられ、製作が始まります。

その後、Eメールにて、製作の進捗状況と発送予定をお知らせします。

配送は、ご注文の際に登録頂いたご住所宛に発送されます。

メゾン・ルマニョールは原材料の在庫の範囲内でご注文をお受けしますので、ご注文の商品をご用意できない場合は直ちにその旨をお客様にお知らせ致します。

Le code de la consommation L.122-1 に従い、もしご注文が通常とは異なり虚偽があった場合、あるいは、その他の法的な問題があった場合、特に過去のご注文の際のお支払いに紛争が生じたお客様に対しては、メゾン・ルマニョールは、 ご注文を拒否する権利を有します。